POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN PARA LAS RUTAS Y EXPERIENCIAS CULTURALES REALIZADAS POR CAMINART. CAMINS DE CULTURA I D’ART.

1-Política de cambios, devoluciones y cancelación:

Una vez adquirido el ticket a través del medio indicado (Bizum o transferencia bancaria), este no será cambiado ni su importe devuelto, excepto en el caso en el que la empresa se vea obligada a cancelar la ruta por los motivos indicados en el apartado 2: Política de cancelación. No obstante, aquellos clientes que cancelen la ruta, podrán canjear el ticket por otra ruta, del mismo importe, realizada por CaminArt. Los usuarios podrán elegir una ruta abierta de nuestra Agenda Cultural (publicada en la web –www.caminart.es -) equivalente al importe abonado (10€ o 5€), en el plazo de los 4 meses siguientes.

La cancelación de la compra para las rutas y experiencias culturales deberá ser realizada por la persona inscrita mediante un email dirigido a caminart.vlc@gmail.com, indicando los datos personales, la sesión de la ruta escogida y los detalles de la compra realizada.

Los consumidores tampoco podrán ejercer el derecho de desistimiento, como ocurre con otros productos. De esta manera no es posible reclamar la devolución del dinero si es la consumidora o consumidor quien no pueda asistir al evento o ha cometido algún error al comprar la entrada. 

2-Política de cancelación

CaminArt. Camins de Cultura i d’Art se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento por problemas de salud o  por causas meteorológicas que impidan la celebración de las rutas con normalidad. Serán  reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones, excepto los gastos de gestión que pudiera ocasionar, no pudiendo ofrecer ningún otro tipo de compensación.

Compartir esta página